PRISM Management souhaite transformer l'intelligence artificielle (IA) en un outil de vente efficace pour l'e-commerce, en dépassant son rôle traditionnel d'assistant conversationnel. L'entreprise a déjà déployé son agent IA chez Mr. Bricolage Maroc, intégrant données, stocks, catalogue et commandes pour optimiser le parcours d'achat. PRISM Management construit des écosystèmes de vente en ligne complets, englobant la plateforme, la gestion des stocks, le référencement, la logistique, la publicité et l'après-vente. Cette approche vise à centraliser toute la chaîne e-commerce sous un seul interlocuteur, comme l'affirme Souleiman Benjelloun : « tout l’e-commerce, une seule main ».