L'Autorité de contrôle des assurances et de la prévoyance sociale (ACAPS) a lancé le 14 octobre 2026 une nouvelle plateforme numérique pour le traitement des réclamations des assurés et bénéficiaires. Développée pour simplifier les démarches, cette plateforme accessible via ordinateur, smartphone et tablette propose une interface ergonomique et intuitive, facilitant le dépôt et le suivi des réclamations. Les usagers peuvent interagir plus facilement avec l'ACAPS tout en assurant la traçabilité des dossiers. Les réclamations déjà enregistrées continuent d'être traitées selon les procédures habituelles, sans nécessiter d'action supplémentaire de la part des réclamants. En 2025, l'ACAPS a traité 6.787 réclamations, dont 432 liées à la prévoyance sociale.